Seluruh ASN Pemkab Diberi Pelatihan Servis Exellen, Bupati Ikfina: Setelah Ini Pelayanan Publik Lebih Berkualitas.
MOJOKERTO,INDEXBERITA.COM— Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Mojokerto melalui Badan Kepagawaian Sumberdaya Manusia (BKSDM) menggelar pelatihan Servis Excellan bagi seluruh Aparatur Sipil Negara (ASN) dilingkup Pemkab Mojokerti. Webinar peningkatan Sumber Daya Manusia (SDM) dan peningkatan kuwalitas pelayanan publik ini digelar di ruang Command Center Diskominfo, Senin (26/06/2023).
Pelatihan Servis Excellent kali ini diikuti oleh 1.100 ASN dari berbagai Organisasi Perangkat Daerah dilingkup Pemkab Mojokerto. Bupati Mojokerto Ikfina Fahmawati, berkesempatan membuka dan memberikan pesan pesan pada seluruh peserta pelatihan.
Bupati Ikfina Fahmawati, menjadi Keynote Speaker dalam pelatihan ini, bersama dua nara sumber lainya, Vanda Rossdiana, Prfessional & HC Development Coach serta Supriadi Hardianto, Professional People and Business Development.
Setelah mengikuti acara pelatihan ini, seluruh ASN harus mampu meningkatkan efisiensi dan responsivitas dalam melaksanakan program-program pelayanan publik yang diprogramkan Pemerintah Kabupaten Mojokert.
Bupati Mojokerto, Dr Ikfina Fahmawati M.Si, dalam sambutanya menyampaikan sesuai Undang Undang nomor 5 tahun 2014, tentang Aparatur Sipil Negara (ASN), pada pasal 11 poin B dijelaskan, ASN adalah memberikan pelayanan publik yang profesional dan berkualitas.
“Dalam bekerja, output yang dihasilkan bukan hanya dalam bentuk nilai angka atau profit semata, melainkan juga kepuasan masyarakat yang kita layani, bisa infrastruktur maupun pelayanan,” kata Ikfina.
Lanjut Ikfina, program Pemkab Mojokerto memprioritaskan program pembangunan SDM, pembangunan Infrastruktur guna pelaksanaan reformasi birokrasi. Tujuanya adalah peningkatan kapasitas dan akuntabilitas organisasi, pemerintahan yang bersih dan bebas KKN guna peningkatan kuwalitas pelayanan publik
“Pelatihan online yang kita laksanakan hari ini merupakan salah satu upaya pemerintah daerah untuk meningkatkan kompetensi seluruh ASN kabupaten Mojokerto,” kata Ikfina.
Ia juga menekankan seluruh instansi pemerintahan di kabupaten Mojokerto harus dapat memastikan bahwa layanan yang diberikan dapat diakses oleh semua lapisan masyarakat. Setelah pelatihan Servis Exsellent pelayanan publik harus lebih berkuwalitas, lebih transparansi dan akuntabel namun efektif dan inklusif.
“Dalam pelaksanaanya, Excellent servis menjadi reprensentasi wajah pemerintah yang sepenuhnya berdiri atas kondisi dan kebutuhan masyarakat,” pesan Bupati Ikfina.
Mengakhiri sambutanya, Bupati Ikfina menyampaikan terima kasih kepada para narasumber atas kerjasamanya dan juga kepada para peserta supaya agar dapat mengikuti pelatihan ini dengan serius dan penuh tanggung jawab.(Syim/ADV)
